|
Några
saker
du bör veta om: ü
Distanshandeln
idag 2008
|
||
|
|
SOFISTIKERAD INKÖPSPROCESS.
E-handelsköpet föregås ofta av noggrann informationsinsamling. Internet
är en viktig informationskälla och fler än hälften skaffar sig först
en överblick genom att besöka prisjämförelse-sajter. De viktigaste
egenskaperna hos en bra e-handelssajt är att den ska vara lättnavigerad,
ha bra varuinformation och kännas seriös.
|
|
|
|
POPULÄRT. Var fjärde
svensk har distanshandlat med en annan privatperson - Ett förhållandevis
nytt fenomen håller på att växa sig starkt i Sverige. Var fjärde
svensk har köpt en vara på distans från en annan privatperson.
Vanligast är att kontakten etableras på annons- eller auktionssajter.
|
|
|
|
SMS-AVISERING.
SMS-aviseringen ökar i popularitet - Allt fler svenskar vill helst bli
aviserade via SMS när en beställd finns att hämta hos postombudet. På
två år har andelen ökat från 20 till 32 procent.
|
|
|
|
ÖPPETTTIDER. Det är
viktigt med generösa öppettider - Fyra av tio vill kunna hämta ut beställda
varor på sitt utlämningsställe efter klockan 18. Drygt hälften vill
kunna göra det på dagtid, mellan klockan 9 och 18.
|
|
|
|
VÄLFUNGERANDE
RETURHANTERING. Svenskarna är nöjda med hur returhanteringen fungerar när
de distanshandlar. Av de som har returnerat en vara tycker 84 procent att
det har fungerat bra. |
|
|
||
|
ü
Dagens
postnummersystem med fem siffror har funnits i 40 år. Trots det finns många
missförstånd kring hur systemet är uppbyggt och fungerar, både bland allmänheten
och bland postens personal. Här är allt du behöver veta om postnummer. POSTNUMMERGRUPPEN PÅ
POSTEN – i dag bestående av tre personer – förvaltar
postnummersystemet åt Post- och Telestyrelsen. Det är dock inte Posten som
bestämmer namnen på nya adresser utan det ansvaret ligger på kommunerna.
Postnummergruppen bestämmer endast postnummer och postort. DET BÖR INTE FINNAS
FLER än 1000 hushåll eller avlämningsställen inom ett postnummerområde.
Blir det fler finns det anledning att skapa helt nya postnummerområden. Tre
till sju nya postnummer tillkommer varje vecka. David Lillemägi
ü
Konkurrerande
aktörer Posten Norge satsar på den
nordiska marknaden och planerar vidare köp Posten Norge rapporterar att de
har som mål att dubbla sin omsättning utanför Norge till 2011 och har för
detta ändamål skaffat 1,5 mdr norska kronor i obligationslån. Under detta år
planerar Posten Norge att presentera ett nytt varumärke för den nordiska
verksamheten. Under april ökar företagets svenska dotterbolag CityMail sin
verksamhet och täcker nu ca 2,3 miljoner hushåll i Sverige, vilket är ca 400
000 fler än Posten Norge har i Norge. CityMails expansion resulterar i anställning
av 160 personer.
Posten Norge förenklar förtullningen
I Norge krävdes tidigare att
privatperson som tog emot försändelser med ett värde över 1000 kronor, och där
mottagaren skulle betala tull, alltid aviserades och skulle lämna förtullningsfullmakt.
Enligt en ny rutin lämnas fullmakten nu när mottagaren hämtar sin försändelse
på postkontor eller i Post i Butikk. Även för företag har processen förenklats.
Distanshandeln gör att det kommer
fler försändelser. På ett år har antalet paket ökat med 147% och EMS-sändningar
med 37% från USA till Norge. . Posten Norges nya terminal får
miljövänlig uppvärmning och kyla Posten Norge bygger en ny terminal
i Östland som när den är klar 2010 kommer att sortera hälften av all post i
Norge. Genom ett avtal med energileverantören kommer miljövinster att uppnås
i uppvärmning och kylning av terminalen genom att termisk energi används. Jämfört med traditionell uppvärmnings-
och kylteknik väntas energiförbrukningen minska med 57%, koldioxidutsläppen
minska med 97% och kväveoxidutsläppen minska med 90%. Swiss post ökar vinsten 2007 Swiss Post ökade vinsten med med
8,6% till 579 miljoner euro 20071. Det operativa resultatet ökade med 10,3%
till 5,5 miljarder euro. Brevkonkurrent i Frankrike ger upp
Den enda konkurrenten till franska
La Poste på marknaden för adresserade brev har lagt ner verksamheten. Adrexo
Mail slutade dela ut post den 31 mars, efter förlust på 18 miljoner euro under
2007. Postutdelningsnät i detta företags regi har funnits sedan 2006 och 2007
bland annat i Paris, Lille, Lyon, Marseille och Toulouse. Den franska
postregleringsmyndigheten ARCEP ser inte positivt på utvecklingen. Med rådande
lagstiftning har en konkurrent svårt att etablera sig, anser de. Den marknad i
Frankrike som kan betraktas som avreglerad är smal, och består av affärskommunikation
över 50 gram i stadsbebyggelse. Det ger inte tillräckligt underlag för en
konkurrent, anser myndigheten. CityMail lanserar webbaserad målgruppskarta
CityMail lanserar konceptet ”målgruppskartan”
–ett webbaserat karttjänst med ett inbyggt ritverktyg som gör det möjligt för
kunden att själv göra sina målgruppsurval online. Målgruppsurval och
antalsberäkningar görs utifrån en rad selekteringsvariabler (demografi,
Mosaic). Ritverktyget ringar in valda områden ned på brevlådenivå och ger därigenom
information om antal brevlådor, hur många som har Nej tack till reklam på
brevlådan och vad det kostar. Dessutom gör verktyget det möjligt för kunden
att få tillgång till sina avtal och villkor samt order- och fakturahistorik
med specifika uppgifter om innehåll, utdelningsdatum, antal och vikt.
ü
EU-kommissionen varnar åtta länder
för att de hindrar postliberaliseringen EU-kommissionen följer upp
medlemsländernas arbete för postliberalisering och kommissionären för den
inre marknaden, Charlie McCreevy har nu enligt flera medier varnat Tyskland,
Frankrike, Österrike, Belgien, Holland, Finland, Polen och Slovakien för att
dessa hindrar postkonkurrensen. Tyskland pekades ut med kritik för den nyligen
införda lagen om minimilöner i postsektorn och för det fortsatta undantaget
från moms på brev och små paket. Tyskland uppmanades förklara hur de kan
skapa rättvis konkurrens med dessa förutsättningar. Österrike kritiserades för
att inte göra postlådor tillgängliga för konkurrenter.
|
Hem
Aktuellt
Information
Verksamhet
Medlemsservice
Innehåll A-Ö Studier
Styrelsen
Länkar
Tomteboda
Seko Klubb Brev Tomteboda, webbmäster: Erhan Gömüc; 08-781 79 40; e-post